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SRE的状态调查报告 8 主要内容

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发表于 2020-11-19 17:48:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
1 c4 _( W! A  f7 E; K
4 A2 v7 m, A7 L+ q
P14

6 @7 r% B; l8 L. f
关键要点2:成本带来了沉重的操作负担

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7 g# H6 v+ n2 W5 `0 z) V+ ^! K
如果拥有系统的成本中有90%是在部署之后(即向右转移),那么为什么企业仍然采用主要为ops类型的被动式方法?在这个关键的外卖部分中,我们向探索提出了这个问题,并向供应提出了企业的SRE有机会向左移提出帮助,以帮助他们完成所有工作并转变为成熟的,具有可观察性的能力。
0 A0 n' ?- ]  ^

; S1 b7 c6 t$ X+ O% W  @  |
Google建议应该有一个上限目标,即50%的运维工作和50%的开发工作(也称为“ 50/50分配”)。理想情况下,操作工作量应远少于此。部分操作的工作量不应超过待命的25%。在dev活动与ops活动之间分配50/50工作量的目标似乎是个空想。根据数据的调查,大部分工作由活动型操作主导。

% D1 ^+ r+ ~, `7 s6 i3 A. }

; c' R' m) m( D6 b7 x
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) x9 |& ~- P: L8 Z1 u0 p0 a2 q2 X
若系统在其部署后的拥有成本高达90%(即“右移”)那么为什么企业仍然以一种Ops方式、响应性的方式进行运作? 在此关键点章节,我们 将探讨 这个问题 ,并为企业的SER提供一个左迁机会,让他们带着所有工作,向成熟的可观察性的能力转型。
/ @9 J: H. P8 c
谷歌建议,应有一个上限目标,即50%的Ops 工作和50%的Dev 工作(“50/50对半”)。理想情况下,Ops 的工作量应该比这少得多。 部分Ops工作应不超过25%的on call。(本句不确定)
8 \$ F7 ~( s/ m% A% |
Dev活动和Ops活动的工作量各占一半的目标似乎是一个白日梦。根据调查数据,大部分工作由Ops类型的活动主导。
! I" t* ]! Y+ K2 j, |' K2 p

% K  \' Q% u8 b* z
当被问到“您的工作量中有多少用于开发上吗?”的问题时,只有14%的人说超过50%:

* Y3 t% }: w& E! G% i
表示介于0%至25%之间55%

& |8 U, W4 T8 g8 X
表示介于26-50%之间31%

3 x' f, q. h2 R/ X
14%表示大于50%14%
7 E/ K% m5 j' D! `6 ]
' e9 j3 C* I1 R) d- X
受访者百分比

% C' q! B. j" f
开发工作的百分比
8 Z3 W" @/ |6 C4 v
0%             2%

# E" u* H; a' i. g1 K
高达10%20%

2 Z; }7 M' j. P" f$ ]
10%至25%32%

) K6 Y* t) I4 K; }' e
25%至50%31%

2 F4 C% M, m! A( W( v
>50%          14%

5 {* O. ~& j- }9 Q4 r

3 V" h  G9 K, t0 ^* O+ U, t+ X! s

: R$ |* H6 ?" g; E( G
P15
" W8 e* D  f4 t0 `) @& m3 g* c
关键要点2:成本带来了沉重的操作负担

* k: A3 V  W6 Q/ P1 G6 f  Z

8 a1 [0 e) `- K& O) n
当被问到基本相同的问题时(但列出了供人们选择的特定选择),例如:“在这些活动中,SRE作为他们工作的一部分吗?”令人大开眼界
/ F0 |- g2 D* N* p6 d) B
! Q, L& b; H' r' }
25%

4 X( p8 [. n6 q9 {. ~
选择dev活动(例如,开发应用程序,编写软件以帮助操作)
- o8 s2 r1 Y. W2 \6 n8 Z
75%

5 p- N$ x! R# w5 h: z& |
选择了操作活动(例如,故障单,事件响应)
0 `: R; E2 ^' T( E1 k3 Y9 B2 n3 Y) ]

. e0 f2 a, u# A5 w9 c! b# e; M
经过在家两个半月的工作后,有10%的受访者表示他们的活动已经转变为包括更多的ops工作。
* ]* a3 E8 c3 N
3 Z0 m( H7 B4 Z& h, d/ Y
开发与运营工作分配

3 D4 r, _9 [  j1 |7 R. w) N7 f' p

) ?% l1 n) p, K( p; @" Y
自从在家以来,您的活动有何变化?

% h' c7 x4 _5 ~( W4 D
(开发与操作)

, e" ?  {% P4 Z$ b/ z8 c
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/ i3 T, I6 N% s& ?4 x2 B3 _
当被问到本质相同的问题(但列出了供选择的具体选择)时,“作为他们工作的一部分,SREs做了
, n, |- |0 b# w7 [# F( q  X
哪些活动?”一个令人大开眼界的答案:
% y( T2 j% h' \+ N- i# i  O4 E
在居家工作了两个半月后,接近10%的受访者表示,他们的活动已经转向更多的Ops工作。
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转为 居家工作后,你的活动 发生了什么变化?(Dev vs Ops)
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