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IT运维转向远程带来机遇与挑战

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发表于 2020-11-19 17:59:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

& @6 @5 g9 b& s$ |
P22

  d- s4 F* z: ?. w; @) E+ p/ F
重点菜3

+ B+ P5 b$ Q) V! [" X, n1 \2 @
转向远程带来机遇与挑战
2 r. _0 A& X* _8 Z$ i

4 ?) y# T: K- u* P; U, A0 N# ~$ ^
将新出现的或以前被忽略的挑战转变为战略差异化的机会。
( m) P* B' F# _9 |. q  H7 ]
着眼于士气,员工体验,工作/生活平衡以及员工参与和情感等挑战,可以展示公司的员工至上心态,以吸引或留住顶尖人才。
3 m  G* {+ M% x3 ]$ z
-----
6 N1 @8 b$ d8 F; I. G5 L
关键信息3

$ u4 E: z# S0 e
转向远程创造机会和挑战
$ [; `3 E. g) D7 m1 M+ ~! u& e  a
将新面临的或先前忽视的挑战转化为战略性区分的机会。专注于诸如士气、员工经验、工作/ 生活平衡和员工参与&情绪等挑战,可能会展示公司的员工优先心态,以吸引或留住优秀人才。

- r2 u$ C4 W: D5 b: N! R

8 s+ T9 @; i2 g
) I7 ]2 i$ a. u* K) _1 [
P23
3 q* ]: X) X" q- T
重点三:转向远程带来机遇与挑战
* F# M7 [. R# _+ k6 T

1 e+ `, |( H( u; t. j" R
任何其他名称的SRE仍会添加业务价值。但是业务是否将价值放置在其SRE上?

) V' m$ ]5 E" c; Y& J* E3 ?4 G
" g; J3 l8 K( [, c( Q2 i
如果“正确对待您的员工,他们将正确对待您的客户”只是一个座右铭,那么现在可能成为您的战斗口号。

0 l  ?# h  n: E

, ^: }6 l1 G  V' d
在准备一套SRE 2020问题之前,受访者确定了他们面临的一些关键挑战。然后,经过两个半月的在家工作,其他挑战又浮出水面。
9 t" S; j* J7 Y0 C9 h
* C' H6 t/ i6 R- m$ G6 t7 H( @
这包括面临挑战,这些挑战以前可能已经被忽略,或者某些挑战不存在。士气,员工体验,工作/生活平衡,员工参与和情感等挑战现在有机会转化为具有战略意义的,与众不同的资产,展现了公司员工至上的心态。换句话说,如果“正确对待您的员工,他们将正确对待您的客户”只是一个座右铭,那么现在它可能是一场战斗。
% v+ }1 o7 {7 w& T: o5 M
-----

2 H1 W* _& A0 W# A) q* p( Q; t. e1 F
称作另外名称的SRE也会增加业务价值。
' k8 w' @& D. v7 N. P" @
如果“ 正确对待你的员工,他们会正确对待你的客户”只是一句座右铭,那么现在就可能是你的战斗呐喊。
7 K0 c% v; E1 a- X
在居家工作之前提出的SRE2020问题中,受访者指出了他们面临的一些关键挑战。 然后,在离家工作了两个半月之后,又出现了一些新的挑战。这包括出现以前可能被忽视或某些人不存在的挑战。士气、员工经验、工作/生活平衡、员工参与和情绪等挑战现在有机会转化为战略性的、差异化的资产,展示了公司员工至上的心态。换句话说,如果“正确对待你的员工,他们会正确对待你的客户”只是以前的座右铭,那么现在可能是一场战斗呐喊。
* ?# O5 z  ]* n
0 c0 v3 G3 u4 V! }8 ]
% o5 q5 J4 q1 y9 R7 m: ^
P24
# l6 m8 |- t; ^# ?* R% }
重点三:转向远程带来机遇与挑战

. S- t& m: _$ H: `8 q$ L& L3 C

/ Y/ r* ^: m4 q. U2 `9 D
哪些问题在某种程度上或极具挑战性?

. M/ \! b$ w/ \: g3 m/ w
经常参与生命周期后期
7 T. B5 T3 y: m
53%

1 |, \& I2 v0 R  L
调试时间太长

# @; h+ H5 K2 C/ V3 E3 X
52%
6 N# O  {$ x: P# u
缺乏其他团队的支持

4 a# @# c, u" F$ `0 R
47%

! y+ {0 K+ F: M1 J9 t
预算培训不足
5 e% N; Y7 Y# }1 X& h
46%

- B3 ~: I% V# K( N/ Y, F1 O3 a9 c
监控技术太耗时
& T! J  \" }; p7 h* P
45%
% |. R+ _5 T. W
在非办公时间提供频繁的支持
/ W- @5 [2 f, h: F
39%
3 U1 S" B, F; H/ h/ w2 M
工作压力太大,缺乏支持

5 O6 y6 X: p! G9 R5 h
38%

8 `2 A4 u. M! E! U! i
预算工具不足

4 [- x# I2 E9 B9 c  p! R- C
36%
' z7 \, q  z2 J/ R" x

; n8 X8 N/ s" e% S' v1 x! s0 M# D
开机自检

" V& I% x( T- {4 x9 _, k
在家以来您面临哪些问题?

6 E9 X4 w6 D6 H  X& l
工作与生活的平衡
7 h0 j" V: X. @' E+ g
60%

- s& M* w7 {5 f8 x1 W4 c" g: r5 d
团队沟通
. P& h' p) i+ i2 @
56%
0 V$ d0 b  @' T' D9 [
重点/清晰度

: Y% W; s) ~4 y6 P7 }
51%
3 a5 i& Z; |  y; j& j3 c1 T
设施,包括设备和宽带
, @/ Y% R5 S- \2 e2 B% F
42%

) I6 r6 b& {  G2 Z2 A
隔离

. T+ K: h% Z7 r/ F0 c
41%
5 @9 G# ?3 @' q
动机
- Z; C. W0 _& V* t$ p
39%
! S% v9 H" b& A7 B3 [: u
心理的健康,压力或情绪健康

. I+ B4 f; M- o8 v+ [
37%

1 x( V$ ~; U# ~
工具栈

" \: y% m6 E9 p; g7 j( F
23%

3 C5 C2 K2 B: w
定义成功指标

0 [7 E3 }/ A& \# |8 q
22%
# |3 h# I! t& j$ F. ~0 n0 w2 G% x
通话轮换
6 S  |4 J( Y3 u$ n
12%
9 \1 j# [: v. w2 p  j& w& d+ S
其他

0 N: s2 J# y: `2 Z
7%

' L: G1 I- H/ W, M
-----

; L; V+ s, Z: D* p, p( k+ s; T0 M+ D
哪些问题具有一定或极强的挑战性?

9 |* a2 G4 G# m0 P3 N
自从“在家”以来,你面临着什么问题?
# f/ W. J. J1 p7 {- J! b8 @

: s# G3 U) C5 P6 l1 ]) F; {

0 }$ E9 f- u9 N8 V




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