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IT运维转向远程带来机遇与挑战

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发表于 2020-11-19 17:59:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

1 p# S/ u4 U! n8 x6 Q) R9 U5 p
P22

: W4 o+ }) Q. o( V6 S) u8 O
重点菜3
* b: g$ {5 e& w% x6 O3 z. n- T
转向远程带来机遇与挑战
4 {2 m, `4 q% e, p, h1 d
5 e3 O# m: c3 ~0 b- K4 g
将新出现的或以前被忽略的挑战转变为战略差异化的机会。

/ h$ l: M8 a2 _; e
着眼于士气,员工体验,工作/生活平衡以及员工参与和情感等挑战,可以展示公司的员工至上心态,以吸引或留住顶尖人才。

" c7 b. |0 O( ~6 y
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% `" c) v1 l% h7 v6 r) d% L
关键信息3
9 g$ O/ I& U9 z" A9 ]
转向远程创造机会和挑战

- R& l' a$ J, g% X/ A4 t9 Z1 `
将新面临的或先前忽视的挑战转化为战略性区分的机会。专注于诸如士气、员工经验、工作/ 生活平衡和员工参与&情绪等挑战,可能会展示公司的员工优先心态,以吸引或留住优秀人才。
8 O4 w' ?: W' Q) C: y* D8 s$ s( u

6 j/ g' K# m  S
! @# h7 E( M4 R2 |1 `
P23
0 P, r7 u/ T$ o1 O
重点三:转向远程带来机遇与挑战
0 S& {7 W" v  C% p- e, [/ U
( b  `2 Q; _0 w, t5 A
任何其他名称的SRE仍会添加业务价值。但是业务是否将价值放置在其SRE上?

' x5 ]9 a- S' O8 _0 D  T

, [9 @/ D  E# E' I* L
如果“正确对待您的员工,他们将正确对待您的客户”只是一个座右铭,那么现在可能成为您的战斗口号。
8 |2 Q! J- l& i' N) S3 Q, d

7 p3 j6 B4 @! @' r( W, J9 |
在准备一套SRE 2020问题之前,受访者确定了他们面临的一些关键挑战。然后,经过两个半月的在家工作,其他挑战又浮出水面。

  ]$ Y8 p9 A: X* @3 I
: q/ X* A1 P& H3 l' X% w7 L
这包括面临挑战,这些挑战以前可能已经被忽略,或者某些挑战不存在。士气,员工体验,工作/生活平衡,员工参与和情感等挑战现在有机会转化为具有战略意义的,与众不同的资产,展现了公司员工至上的心态。换句话说,如果“正确对待您的员工,他们将正确对待您的客户”只是一个座右铭,那么现在它可能是一场战斗。
1 e% q% w. j9 A% U
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' {+ l6 ?2 G. f4 W1 R
称作另外名称的SRE也会增加业务价值。

0 O9 H- B7 B) H
如果“ 正确对待你的员工,他们会正确对待你的客户”只是一句座右铭,那么现在就可能是你的战斗呐喊。

& I6 C2 d- _) ^: U" i3 }+ c1 t
在居家工作之前提出的SRE2020问题中,受访者指出了他们面临的一些关键挑战。 然后,在离家工作了两个半月之后,又出现了一些新的挑战。这包括出现以前可能被忽视或某些人不存在的挑战。士气、员工经验、工作/生活平衡、员工参与和情绪等挑战现在有机会转化为战略性的、差异化的资产,展示了公司员工至上的心态。换句话说,如果“正确对待你的员工,他们会正确对待你的客户”只是以前的座右铭,那么现在可能是一场战斗呐喊。
& A( s4 X) ]9 a% P+ _; X
- Y# c# l9 G3 w2 V# y, N6 @
" U! t9 C- i" [& E! ^5 _$ }' `
P24
' y- X* f3 k9 {
重点三:转向远程带来机遇与挑战
2 P. F9 ]* o# R' S
) P$ C# r- f+ i1 [% Z. R
哪些问题在某种程度上或极具挑战性?
; M( b- u- M4 S6 |  C
经常参与生命周期后期
6 g. }" q. W# Y$ m" m1 f' q! y  K
53%

! e4 W4 }( q6 i. I8 i
调试时间太长
8 f* D. T* S  c+ K4 K
52%

7 }1 h! j0 s$ O) a4 P: F8 n
缺乏其他团队的支持

6 @$ @4 z0 D( Q. n. q
47%
. F; D: P: ?. V" f5 R  ?. ^7 ~: [: [
预算培训不足
, ]  O5 q& L. k
46%
$ C! V' r/ S2 N, `
监控技术太耗时

3 G6 q, C. v9 J: _
45%
: F+ O1 s3 D7 l
在非办公时间提供频繁的支持

* H3 u( ~/ G- J; q
39%
7 |; {' \: j5 v0 w+ u+ R
工作压力太大,缺乏支持
- C* S) \( \' A$ }
38%
  z9 E; T* h+ y6 a+ O; p: W' Z5 k6 d
预算工具不足
' a+ G: k7 Z8 O( ?
36%

0 i& k6 {8 t0 y: ?3 n6 ]( e- R
# n! a7 @. t7 P9 s
开机自检

; R* Z- x: y9 T/ V/ j2 m( F& b: i
在家以来您面临哪些问题?

) C# X7 Q! H3 |6 U
工作与生活的平衡

: p: m) _1 r+ N& _. b# {4 m" u
60%

  ~3 R3 R4 |3 A! [/ b( F
团队沟通
3 E' {# E3 B- i
56%
9 v3 E- j) D2 T% t4 o
重点/清晰度
7 a8 Q% N( ?+ H4 X1 N2 I- r
51%
/ r/ I. b/ W5 t6 ?; n
设施,包括设备和宽带
3 B1 n% s) {6 h) k9 ?
42%
9 M8 f' a, T/ N2 t
隔离
* U, S) [9 E1 M) X4 e
41%

# U9 z* M. J, ~+ D- g9 B% j! y
动机

% ^6 t+ K' s% A& ^- k7 l
39%
7 K8 |, f2 j- _! X9 a- t/ g
心理的健康,压力或情绪健康

; L0 V3 I! o2 v
37%
7 c: m; ~1 C! V+ _3 K3 S
工具栈
8 n2 i) C  M7 `7 {6 x' b! p3 A  E" z
23%

  T& r5 b. W  P, ?1 \
定义成功指标

  Z2 u2 x( t0 P7 ]+ _) P/ e
22%
) p  x, Y" l; d6 a; R
通话轮换

4 s" ^8 P' |2 I
12%

  D9 P2 H; \* u0 W+ J
其他

3 g) C0 i. c! x3 B) o9 T& y
7%
3 b7 w, `. f  J6 S; q& Q( N' M% T
-----

5 @6 s: O8 @$ K; W( P7 O4 V
哪些问题具有一定或极强的挑战性?

7 l3 L# X8 ~, ]$ ]7 n
自从“在家”以来,你面临着什么问题?

- @/ ~7 o8 _# R! V

# a9 q' }: g' P9 S

# g$ z+ a6 g6 w% h" \+ z+ q4 s' a




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