请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

ITIL,DevOps,ITSS,ITSM,IT运维管理-ITIL先锋论坛

 找回密码
 微信、QQ、手机号一键注册

扫描二维码登录本站

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 319|回复: 0

SRE工作占劳动的百分之几?

[复制链接]
发表于 2020-11-19 18:00:37 | 显示全部楼层 |阅读模式

+ J1 k# z' e+ e, Y% _5 w) s9 T
P25
/ _" A; g4 E+ y9 F$ Z. c# `6 W% [$ E* ~4 X
重点三:转向远程带来机遇与挑战

9 `0 O- [' Y8 @; b8 M3 {: o. D
“我发现每天带我的孩子一起在家里是体验压力最大的部分。
9 g$ U1 J8 w  v! k: S( k# o
一般而言,保持工作与生活的平衡可能很困难,但是当您失去很多注意力时,很难不感到自己像其他人一样努力工作(即使在您的公司支持下)。”
. P% b* G: |1 \( v1 \
调查对象

9 }/ c8 D" V* h2 e
-----

; G8 O: f# [% i* J2 [- l- Q; O
“我发现每天和我的孩子在家里是这段经历中最紧张的部分。
2 D  X" t, X6 P, R2 G8 V
一般来说,保持工作与生活的平衡是很困难的,但当你失去了很多注意力时,很难不觉得你像其他人一样工作吃力(即使你的公司支持你)。”

2 N7 E( Y1 E8 M8 P
1 X$ R/ l! @) m% O& G" b$ ~) \
+ {) m. r6 r" Q- G8 S5 l4 ^
P26

4 n3 B6 b2 q" n4 G
重点三:转向远程带来机遇与挑战

- ^0 I( S  b& W7 e# P

8 g( N3 h$ E7 l: t6 \7 A# X
在我们的2019年SRE报告中,多产的劳碌蔓延居于前列和中心位置,有59%的受访者认为组织有太多的劳碌。在我们的SRE 2020报告中,我们重新验证了此发现,而供应对报告进行了扩展的分布式外观:

" j  Q. P7 R8 _& [1 C* m
SRE工作占劳动的百分之几?
  r) v; ?+ m# s1 |5 t1 k
从事劳动的百分比
" K1 X2 U3 v, y5 S
受访者百分比

2 R) g0 E. S8 K, D! ^  E: Y+ A

' r3 Q1 }5 {9 i2 w
SRE工作占劳动的百分之几?
8 C* H# M8 g1 b% A( g" d7 L/ e
辛勤工作的百分比

) D0 s+ @( H1 B' N0 F: J
受访者百分比
3 q4 Y: k' N) t& u4 D  y2 H2 ^

5 n& k( B" P, L0 y( W3 V* ^/ d/ ~
41%的受访者说,他们工作的一半或更多是辛苦的。考虑到1)辛劳率高和2)增编问题,有60%的受访者将工作/生活平衡列为自在家工作以来的头号挑战,我们建议企业从战术上着眼于减少倦怠的方法。
3 B, J" q! x9 w8 K3 I2 m  q$ @
- `! ]: b  T. |- Q$ I, B
在这里,我们将劳动与疲倦(劳累(有时可能只是心理激活器,有时有人称为需求)的类型)与倦怠区分开来,这是我们要避免的结果。
% K4 u# D+ o7 H$ t
-----

& p" m( m7 J: S9 i$ a+ Z( K9 z
在我们2019年的SRE报告中,多产的辛劳蔓延是前沿和中心,59%的受访者认为组织中有太多的辛劳。 在我们的SRE2020报告中,我们重新验证了这一发现,并提供了一个扩展的、分布式的数据:
0 p3 A" \  \. Z( `8 C. D+ x5 p
SRE工作辛劳的比例?

% A" U6 g9 L- H! O1 ]
41%的受访者说,他们一半或更多的工作是辛苦的。考虑到1)高的辛劳率和2)增编问题,60%的受访者将工作/生活平衡列为自在家工作以来的第一大挑战,我们建议企业采取战术性的方式来减少倦怠。

. o" C" R- O9 @6 k6 _& r
在这里,我们区分了辛劳(这本身可能只是一个人不时需要的精神激活剂)和倦怠,这是我们试图避免的结果。

; U  V4 `7 `, A" b) e, ?

# D; J) p$ V  y( K
9 x3 S0 ]0 D0 E" M! b" `  Q7 K  I& S
P27

2 a5 q/ v* Q5 e- e4 t- S
重点三:转向远程带来机遇与挑战

1 v1 w/ U- l5 {: t# x! f

4 a2 K, a( E, L
在组织中处理大量人工时,请考虑缺乏自动化的根本原因。如果结论是缺乏技能或能力的结果,那么前进的道路可能与例如如果在很长一段时间内累积了大量技术债务。
5 [8 z, Y8 m7 ^9 X9 J) R7 L
7 f5 K# A. h) V( d3 ?" m+ I
如果团队根据一组共同的目标或优先顺序进行调整,是否可以扩展自动化功能?将dev + ops inv放在第一位会不会有根本的错?至少,基线代表着50/50的“开发”与“运维”分配,以了解辛劳差距。然后,管理对话,以便团队有一个

7 E8 y  ], c. u9 U' v1 b: U- k: W4 s
合理的期望,例如,不要觉得自己应该做零作业。
; J( c* S, Q9 k8 d5 B- Z

) s& Z" K4 f4 R5 J7 w
SRE辛劳的主要来源是什么?

  g( h, i- R- @* o; @
可以自动执行的手动维护任务29%

, ?6 A- X: M/ v: h
在应用程序版本上进行工作,该版本可以自动执行19%

# a2 k/ D# h+ w; G, N. l# E% q
可以自动执行的按需手动任务18%
: F0 p# G: l' M9 Z" W1 d
解决假阳性/阴性16%

( A' P" k1 N. u: R' e. `& b1 E( R
非紧急服务相关消息13%
. f6 ]. e& t; ~# s2 J
解决非服务相关消息12%

0 {' r% d3 n; {7 S' B9 F
-----
' }/ v7 B! x" v. s2 G( W  P9 D
在处理组织中大量的辛劳时,考虑缺乏自动化的根本原因。 如果结论是缺乏技能或能力的结果,那么前进的道路可能与例如不同。例如在很长一段时间内积累了大量的技术债务。

: E) ^. m* z. ~6 o' f& T* e
如果团队根据一套共同的目标或一致的优先事项进行调整,那么自动化能力是否可以扩大? 首先,是否在梳理开发+运维存在根本的失误?至少,一个人站在一个关于50/50“开发”与“运维”的划分的基线,以了解劳动差距。然后,管理对话,使团队有一个合理的期望,例如,不觉得他们应该做零运维工作。
5 ~8 A/ `! S9 a3 |
' |  x! P  ?+ o( X( ~




上一篇:IT运维转向远程带来机遇与挑战
下一篇:使用自动化可以自动解决的问题和事件占百分之几?

本版积分规则

本站关键字: ITIL| ITSM| ISO20000| ITIL培训| ITIL认证| ITIL考试| ITSS| ITSS培训| ITSS认证| IT运维管理| DevOps| DevOps培训| DevOps认证| itop| itil4| sre| 开源ITSM软件

QQ|小黑屋|手机版|Archiver|艾拓先锋网 ( 粤ICP备11099876号-1 )|网站地图

Baidu

GMT+8, 2021-3-7 11:01 , Processed in 0.155071 second(s), 30 queries .

Powered by Discuz! X3.4 Licensed

Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表